キテレツ荘 » 父親でも使えるオンラインショップとは

最近、某オンラインショップのお手伝いをさせていただきました。そこで、その完成品を僕の父親（50代）に見せたのですが、ショックなことに父親には一切、使い方が伝わらないようでした。
ターゲット層が全然違うショップではありましたが、僕の「当たり前」が全く通用しなかったことに衝撃を受けました。サイトにたどり着くことすら、彼にとっては難題なのです。
「僕の父親の機械音痴は想像を絶するよ！」と言ってしまうのは簡単ですが、逆に「僕の父親でも使えるオンラインショップ」を構築しようとしたらどうすればいいのかを仮説で考えてみることにしました。

仮定は以下の通りです。
オンラインショップは「お酒」を製造している「キテレツ蔵」とする。
サイトでは「簡単版ショップ」と「多機能版ショップ」を展開し
「簡単版」では「お届けは自宅のみ」「代金引換」「のし包装なし」とする。
ページのデザインはひたすらシンプルにして、一つ入力する度にページが切り替わる。

まず「ビック○ミックオリジナル」あたりの雑誌の中に1ページ、カラー広告を打つ。
以下、その広告内の文章と想定する。

キテレツ蔵のおすすめ大吟醸「韋駄天の華」がホームページから購入できます。
購入方法はとっても簡単！次の指示に従うだけ。
ぜひ一度「韋駄天の華」をお試しください。

1. ではまずパソコンのスイッチを入れてください。そして図のマークの「Internet Explorer」というソフトを起動してください。
2. 「Yahoo!Japan」などのホームページが表示されると思います。そこに図のような「検索窓」があります。そこに「キテレツ蔵」と入力してください。
3. すると上の方の項目に「キテレツ蔵 オンラインショップ」と表示されます。その項目を押してください。
4. 画面に「簡単版」「多機能版」の2つのボタンが表示されます。「簡単版」のボタンを押してください。
5. 「韋駄天の華を購入する」ボタンを押してください。
6. あなたのお名前を入力してください。
7. あなたのメールアドレスを入力してください。携帯のメールアドレスでもかまいません。
8. 電話番号を入力してください。
9. 郵便番号を入力してください。すると住所が表示されますので、番地やマンション名を追記してください。
10. お届けする日と時間帯を、次から選んでください。
    （商品は代金引換でお届けしますので、ご本人様以外が受け取る場合は、代金のお支払いがあることをご伝言ください）
11. お支払い金額（送料、代金引換手数料含む）と入力情報を確認し、間違いがなければ「購入する」ボタンを押してください。
12. これで購入手続きは終了です。お疲れさまでした。

う〜ん、読み返してみると無駄が多いな。まだ父親には難しいだろう。
全ての工程の度に実写の女性が案内するビデオのインターフェイスとかがいいかもしれない。
ほんと僕の父親の機械音痴は想像を絶するよ。