Mac環境を整えて制作意欲向上計画。
投稿者： | カテゴリ 日記, 閑話休題 | 2009 年 7 月 30 日
梅雨で完全に腐ってるとんかです。
雨が降るとやる気が出ない病で、
本と漫画ばっかり読んでました（宇宙兄弟はホント面白い）。
さすがにこれではイカンと、
制作意欲を燃やすため、Mac作業環境を整えてみるとこにしました。
「iida」 for 【毎週○曜日はサイト紹介の日】
投稿者： | カテゴリ You Tube, サイト紹介, 日記 | 2009 年 7 月 27 日
閑話休題 たまには夜空を見上げてみよう。
投稿者： | カテゴリ Tool, 閑話休題 | 2009 年 7 月 20 日
ご無沙汰しております。
心の旅をしてきました、かしこです。
旅の間にいろいろとネタはためてあるのですが形にするのはもう少し先になりそう。
ということであえてWEBとは遠いところで。
Googleカスタム検索-忘備録-
投稿者： | カテゴリ Tips | 2009 年 7 月 18 日
ちょっと旅に出て行ったらカギをなくしてしまい、なかなかキテレツ荘に帰ってこれなかったでやんす、どうも韋駄天です。
仕事の中で他のサイトとかでよく見るものでも実際自分でやったことないことって無限にあると思うのですが、今回のテーマである『Googleカスタム検索の設置』があっしにとってはそうでしたので、次回以降忘れないように恒例の忘備録をつけるでやんす。
期待値と顧客満足度はもちろんWebでも
投稿者： | カテゴリ マーケティング | 2009 年 7 月 16 日
京都で祇園祭やってんの？
全くそれを感じさせない大阪の日常より。出町柳しんごです。
最近、ちょっと感銘を受けたことについて。
「期待値と顧客満足度」
広告などを見てユーザが得る期待値に対して、
実際のサービスを受けたあとに感じる顧客満足度が
30パーセント以上上回れば、そのユーザは必ずリピータになる。
というようなお話。
なるほど。
ということは同じレベルのサービスを提供していても、
そのサービスを受けるユーザの期待値によって顧客満足度は変わってくるんだな、と。
前にも触れた気もするけど、人間はコントラストに非常に敏感な生き物だし、
期待値によってだいぶ印象は変わってくる。
じゃあ、期待値を上げすぎない広告やWebサイトを作れば良いのか、ってわけでもなく、
期待値を下げすぎると、まず新規顧客は来なくなる。
サービスを提供することにおいて、またサービスの販促ツールの制作を担う上で、
その辺のバランスを見極めることも大事だな〜と思いました。
Webサイトについても同様やね。
課題を把握し、サイトの目的を設定し、それに最適化したサイトを作る。
言うが易し、行うは難し。。。
日々精進しかないね。
